Nuestro Departamento de Soporte Técnico ofrece mantenimiento a hardware multimarca con cobertura en todo el Territorio Nacional.
Servicio de mantenimiento de equipo de computo por contrato
El Departamento de Soporte Técnico se compromete a realizar mantenimiento preventivo, enviando un técnico, en caso de avería, a sus instalaciones y poner en marcha su equipo de manera inmediata.
Servicio de mantenimiento de computo por avería
Un servicio con el compromiso y la garantía que le ofrecemos en nuestro contrato de mantenimiento, condicionado a las averías que sucedan en sus equipos dentro de sus instalaciones. El costo final dependerá del robustez de sus equipos.
Help Desk
En nuestras oficinas contamos con una plataforma de ayuda remota para la administración y resolución de incidencias en sus sistemas IT.
Disponemos de profesionales que resolverán en un alto porcentaje y de forma inmediata los problemas derivados de sus aplicaciones, de sus sistemas operativos y/o del hardware.
La combinación de recursos es factor diferencial de nuestra empresa frente a su competencia y nos permite tener una mayor flexibilidad para absorber incrementos de trabajo.
Toda la gestión y la coordinación de los técnicos se realiza mediante un sistema informático con interfaz WEB que está en permanente proceso de mejora.
SyCTeam tiene una amplia experiencia en brindar este tipo de servicios me mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de computo a grandes empresas y gobierno federal, estatal y municipal, con inventarios de decenas de miles de equipos, siempre cumpliendo los tiempos de respuesta acordados.
